O NAS
Co znaczy „europejska elegancja"
To określenie pojawia się na stronach niemal każdej marki odzieżowej, więc niemal przestało cokolwiek znaczyć.
Wąskie znaczenie, którego trzymamy się my, sprowadza się do jednej rzeczy: ubranie ma być rozpoznawalne za pięć lat, a nie za jeden sezon.
To brzmi jak kwestia gustu. W rzeczywistości to kwestia dwóch decyzji podejmowanych przy zakupie towaru — i obie da się sprawdzić przed kupnem.
Co decyduje, czy ubranie się zestarzeje
Kolor. Odcienie, które w danym roku są wszędzie, wracają jako pierwsze skojarzenie z tym rokiem. Granat, kremowy, camel, szarość i czerń nie mają takiego znacznika czasu — nie dlatego, że są bezpieczne, tylko dlatego, że nie były modne w konkretnym momencie.
Proporcje. Szerokość klapy, wysokość stanu, długość rękawa, kształt ramienia. To one datują ubranie najszybciej, a jednocześnie są najtrudniejsze do zauważenia, gdy właśnie stały się modne. Wykrój, który dziś wygląda naturalnie, za trzy lata może wyglądać jak zdjęcie z określonego roku.
Do tego dochodzi trzecia rzecz, która nie ma nic wspólnego ze stylem: czy ubranie w ogóle dotrwa do tego momentu. Gramatura tkaniny, jakość szwów i wykończenie decydują, czy po dwóch latach nadal wygląda tak, jak w dniu zakupu.
Na co patrzymy
Najpierw specyfikacja, potem zdjęcie. Skład i gramatura mówią, jak tkanina się układa, jak zniesie pranie i czy za rok będzie wyglądać tak samo. Fotografia nie mówi o tym nic.
Wykończenie tam, gdzie nie widać. Szwy wewnętrzne, podszewka, guziki, sposób wszycia zamka. To one puszczają jako pierwsze, i to one najwięcej mówią o tym, jak zrobiona jest reszta.
Krój, który działa w całej rozmiarówce. Większość marek dopasowuje wykrój na jednym rozmiarze próbnym i stopniuje go w górę. Zrobione niestarannie daje ubranie, które sprawdza się u części klientów i po cichu nie sprawdza u reszty.
Wiele rzeczy nie przechodzi tego sita. Dlatego asortyment jest na tyle mały, że potrafimy powiedzieć coś konkretnego o każdej pozycji.
Czego nie robimy
Nie gonimy za trendami. Zanim trend dotrze do sklepów, jest już na wylocie — a Ty zostajesz z szafą z datą ważności.
Nie podnosimy cen, żeby je obniżyć. Cena to cena. Nie rośnie we wrześniu, żeby spaść w listopadzie.
Nie tworzymy sztucznego pośpiechu. Żadnych odliczających zegarów, żadnego „zostały dwie sztuki", gdy jest ich dwieście.
Nie obiecujemy zbyt wiele. Marynarka nie zmieni Twojego życia. Dobre ubranie działa ciszej — przestajesz o nim myśleć. Żadnego poprawiania przed lustrem, żadnych wątpliwości przy drzwiach, żadnego zastanawiania się, czy pasuje do miejsca, do którego wchodzisz.
To cała ambicja. Nie przemiana — po prostu być dobrze ubranym i móc myśleć o czymś innym.
Zapytaj, zanim zamówisz
Nie masz pewności co do rozmiaru, składu albo tego, jak dana tkanina się układa?
Napisz do nas. Podaj, jakiego rozmiaru zwykle używasz i z jakiej marki — odpowiemy szczerze, w którą stronę pójść, również wtedy, gdy odpowiedź brzmi, że dana rzecz jest mniejsza, niż wskazuje metka.
Wolimy dać dobrą radę niż obsłużyć zwrot.
Jak u nas kupujesz
- Bezpłatna dostawa na terenie całej Polski
- 14 dni na odstąpienie od umowy zgodnie z prawem, które dobrowolnie wydłużamy do 30 dni
- Zwrot dotyczy również towarów przecenionych
- 2 lata odpowiedzialności za zgodność towaru z umową
- Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, od człowieka
Kontakt
E-mail: pomoc@vanterrakrakow.com
Telefon: +48 22 311 70 20
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–21:00
Sobota, niedziela i dni ustawowo wolne od pracy: nieczynne.
Vanterra sp. z o.o.
Adres: al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa, Polska